自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，教务支部始终把学习主题教育思想同开展实际工作为师生办实事相结合，做实事、求实效，以务实机关作风推进主题教育。整个教务处内部都充满了“爱岗敬业守初心，团结协作担使命”的浓厚氛围，教务人也用行动书写着“不忘初心”的真谛！
案例1 【专业、敬业，解学生难题】
“老师，您好。我因考研需要一份学籍信息证明材料”
11月4日下午，我校一名98级学生来到教务处，对教务处办公室李瑶老师说到。李老师连忙放下手中的工作，与该生交流并了解了学生的具体情况：该生系98级专科生，2001年专科毕业并专升本至西南交通大学，现因考研需要专升本学籍证明材料。李老师考虑到该生所需材料年份已久且情况较复杂，于是亲自带该生到学校档案馆进行查档。然而，在档案馆王老师的帮助下，虽经多次查找，依然没有查到该生所需材料。于是李老师第一时间向王小兰处长汇报了情况，王处获知后亲自协调安排处里左晓俐老师、文灵老师协助完成。
由于该生所需材料年份已久且学籍岗位工作人员已多次调换，情况非常复杂。文老师结合自己多年的工作经验，并以专业的态度一方面立即联系档案馆王老师，建议他重点查找该生学籍档案信息，另一方面与左老师一起梳理学籍岗位工作人员的调换情况并查找相关的工作记录材料。通过几番查找，终于找到一份含有该生专升本录取信息的工作表，且工作表上还有上一位学籍岗位工作人员肖老师的笔迹。而同一时间，档案馆王老师也采用文老师建议的查找方法，查到了该生的专升本录取文件。
最后，该生离开教务处时一直重复着“感谢”二字。
小事知冷暖，责任放心间。虽是毕业多年的学生，但对学生的帮助和服务不因学生的离开而停止。而且该生的专升本材料也已随其档案送交录取学校，学生完全可在录取学校查询，但本着以学生为中心，服务学生的理念，老师们依然认真地帮助该生查找相关证明材料。
案例2【专注、协作，解工作难题】
新学期初，我校接到任务，要承接2020年全国硕士研究生招生考试（考点代码：5136）。对学校而言，是首次承接研究生招生考试考点工作，对教务处而言，则迎来了新一轮挑战——考点建设从零开始。这从零到一的突破，差0.001都不行，而且面临资金缺、时间紧、任务重、要求高等重重困难，随即，教务处开始紧锣密鼓地开展工作。
11月6日—8日是研究生招生考试集中进行现场确认的时间，所有工作都紧张有序地进行着，直到7日中午：
“快十二点了，终于可以吃饭休息了。”
话音刚落，负责取号排队的学生志愿者就说：“老师，大厅外面排队还有200多人”，瞬间气氛开始紧张起来。
“八点半就开始了，连续工作到现在，还不能休息。昨天已经连续工作一天了，中午也没休息”，“按通知要求啊，中午12点结束，下午两点开始。学生要排队就让他们排着好了，按时吃饭休息”。一种声音在现场响起。
同时，另一种更大的声音也响起来，“加上在大厅内排队的同学，目前近300人等待。按昨天我们的进度上限，每小时可完成150人的信息确认，如果中午休息了，那后面的同学要等接近四个小时”，“就是，我们要理解这些考研的学生，对他们来说时间很宝贵，而且通知是死的人是活的嘛，你去外面办事也不希望等4个小时吧”。
工作现场，两种声音激烈的讨论着，手中的工作依然有序地进行着，没有谁停下来。熊平科长在跟所有工作人员进行沟通后，说到：“既然学生坚持排队，那我们也坚持不断线，我们共两条工作线，左边这条线先吃盒饭，右边这条线持续工作，吃完交换。如果个别岗位确实疲劳了可稍作休息，另一条线相同岗位的老师来替换。无论如何，我们的工作线不断。”
熊科长一说完，工作线上瞬间安静下来，老师们都认真完成着手中的工作，直到熊科长再次说左边工作线上的老师先吃盒饭。12点20左右，老师们吃着凉了的盒饭，而现场却是温暖有序的。
最后，11月7日两条工作线共完成了1380名同学的信息确认，连续工作时长8.5小时，每小时确认162.3人，超出了6日工作进度的上限，每位老师都不敢相信这样的进度。没错，整个教务团队已经超越了工作极限。
初心如磐，使命在肩。教务处每位领导和老师，各司其责，同心协力，让研究生招生考试现场确认进行得忙而不乱，并且让整个考点建设有条不紊，这些积极的氛围、潜在的力量都围绕在教务处，活跃着整个教务工作。
案例3【做实、做透，走群众路线】
电子时钟显示着2019年11月9日，星期六，上午8：52分，研究生招生考试现场确认依然在进行。
考虑到部分考生是非应届生，工作日无法到考点进行现场确认，集中三天时间结束后，教务处又安排了11月9日和10日进行值班，为剩下的同学做好现场确认工作，真正做到“服务群众，一个也不能少”。
周末来现场确认的考生虽不是特别多，但咨询电话却没有停过：“老师，10号还可以确认吗？”、“老师，我已经工作很久了，需要什么材料呢”、“老师，我的身份证掉了还可以进行现场确认吗”......连续高强度工作三天的值班老师依然很有耐心的解答着电话里考生们的咨询问题并做好温馨提示，以便学生少跑路、跑弯路，做到服务一步到位。不少考生离开时还说：“没想到这么快”，或是略有歉意地说：“给你们添麻烦了”。
这些案例都只是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，教务工作作风的缩影。教务支部以主题教育为契机，一直把加强和提升机关作风建设放在突出位置，坚守着自上而下的专业、专注、敬业、协作，服务师生群众。同时在对照检视整改的基础上，身体力行，确保主题教育开展扎实成效，确保机关作风明显提升。
