接四川省教育厅通知 ，《2019年全国普通高校新生学籍查询系统》已开通，请各院系务必通知到每位2019级新生,必须尽快上“中国高等教育学生信息网（学信网）：“http://www.chsi.com.cn/”的“学籍学历查询”栏→“学籍查询”→“新生学籍”按相关提示对学生本人学籍信息进行查询核实。请各院系务必保证本院系每个在校新生都在要求时间内成功查询（教育部要求各高等教育单位新生学籍查询率必须于2019年11月30日前达到100%）。
查询步骤：
1.上“中国高等教育学生信息网（学信网）：” “http://www.chsi.com.cn/”进入“新生学籍”
2.学生本人通过实名注册，将自己的实际身份与数据库中的学籍、学历等信息进行绑定，实现免费注册和免费查询所有的个人档案信息，并使自己拥有一份完整的学信电子档案。
3.新生主要查询“学籍状态”是否为“注册学籍”；照片是否为学生本人，“身份证号”等基本信息是否有误。请学生完成问题答卷并进行提交，到此为止完成查询。
学号：为我校学生10位数的学生编号。
4.请切记： 一个身份证号只对应一个实名注册，所以希望学生不要输错身份证号，姓名；不要多次注册；一旦注册，切记密码，终生使用。
5.不能顺利进行查询的学生请按以下疑难问题解决办法步骤操作，如若还不能解决的请咨询学信网客服 电话：010-82199588
6.学生可上校园网教务信息公告栏了解《高校学生获得学籍及毕业证书政策告知》
教务处学籍管理科
二0一九年十月八日
学信档案疑难问题解决办法：（请阅读全文再进行操作）
提示：请注册有问题的学生选择：【提供学籍或学历信息】、【大学同班同学协助】两种方法之一。
一、手机号已使用：
可以在以上三种情况中选择继续处理
二、身份证号重复（或者是已使用）解决办法
学生实名注册时，若系统发现该身份证号已经注册过（不论是被谁注册过），系统会提示你身份证号码已注册。具体操作：
1.如果您曾经使用该身份证号码注册过账号，请通过原用户名登录并使用系统，如果忘记注册用户名的，可通过【找回用户名】完成用户名的找回并使用旧的用户名登录系统。
2.如果本人的确未使用此身份证号码注册过账号，可以继续使用此身份证号码进行基本信息的填写，并正确填写其他信息项后点击【完成注册】。然后点击“高等信息查询”，系统会自动跳转到一个提示你可以使用【提供学籍或学历信息】或【大学同班同学协助】的页面。
①学生点【提供学籍或学历信息】完成审核。
学生输入所在院校名称、学号、入学年份、层次后，与学籍信息验证通过，即可顺利注册学信档案。注意：进入信息填写页面，填对“学号”很关键。学号：为我校学生10位数的学生编号
②学生也可以通过左侧菜单的“证件重复-用户协助或点上页提示的【大学同班同学协助】来解决证件号码重复的问题。进入页面后点击【发送协助请求】按钮，输入同学姓名等信息，然后请该同学登录自己账户，点击页面右上角的收件箱图标，协助解决证件号码重复。
注册成功后请重新登录（登录账号就是重新注册时候的手机号、身份证号码）查询本人的“高等教育信息”是否有误。
