接四川省教育厅通知 ，《2017年全国普通高校新生学籍查询系统》已开通，请各院系务必通知到每位2017级新生（1.学生编号开头为17****的2017级学生；2.学生编号开头为17****的非2017级学生①.3+2学生；②.专升本学生；3.学生编号开头为非17****的2017级学生①.预科生；②.不包括降级生）必须尽快上“中国高等教育学生信息网（学信网）：“http://www.chsi.com.cn/”的“学籍学历查询”栏→“学籍查询”→“新生学籍”按相关提示对学生本人学籍信息进行查询核实。请各院系务必保证本院系每个在校新生都成功查询（教育部要求各高等教育单位新生学籍查询率必须于2017年11月30日前为100%）
查询步骤：
1.上“中国高等教育学生信息网（学信网）：” “http://www.chsi.com.cn/”进入“新生学籍”
2.学生本人通过实名注册，将自己的实际身份与数据库中的学籍、学历等信息进行绑定，实现免费注册和免费查询所有的个人档案信息，并使自己拥有一份完整的学信电子档案。
3.新生主要查询“学籍状态”是否为“注册学籍”；照片是否为学生本人，“身份证号”等基本信息是否有误。
4.请切记： 一个身份证号只对应一个实名注册，所以希望学生不要输错身份证号，姓名；不要多次注册；一旦注册，切记密码，该查询将供学生永久使用。
学号：为我校学生的10位数的学生编号。
5 . 不能顺利进行查询的学生请按以下步骤操作，如若还不能解决的请咨询 学信网 客服电话：010-82199588
教务处
二0一七年十一月二日
学信档案疑难问题，学生自助解决通道：（请阅读全文再进行操作）
提示：请注册有问题的学生优先选择：【提供学籍或学历信息】、【大学同班同学协助】这两种简便方法。
一、手机号已使用：
可以在以上三种情况中选择继续处理
二、身份证号重复（或者是已使用）解决办法
情况一：证件号码等待客服审核
身份证填写后提示“证件号码已经被注册，客服审核通过后才能被再次注册”。这种情况表示该身份证号码存在被多个用户使用的情况，身份证信息正在等待客服的审核。如果您曾经使用该身份证号码注册过账号，请通过原用户名登录并使用系统，如果忘记注册用户名的，可通过【找回用户名】完成用户名的找回并使用旧的用户名登录系统。
情况二：证件号码已被注册
填写身份证号后提示“证件号码已被注册,查看【解决方法】”。这种情况下表示系统已经有可用的账号使用该身份证号码进行了注册，如果您曾经使用该身份证号码注册过账号，请通过原用户名登录并使用系统；如果忘记注册用户名的，可通过【找回用户名】完成用户名的找回并使用旧的用户名登录系统。
如果本人的确未使用此身份证号码注册过账号，可以继续使用此身份证号码进行基本信息的填写，并正确填写其他信息项后点击【完成注册】。系统会在基本信息填写完成之后要求你上传身份证照片，进入客服审核身份信息阶段。只有待客服审核通过之后才能进行其他的操作。
客服审核通过后，将会注销使用了该证件号码的其他账号；如果旧账号进行过兵役登记/应征报名、研招报名等，将可能会受到影响，请慎重此操作。
照片要求：（需符合以下要求，否则不予审核通过）
1. 拍摄时，手持本人身份证，将持证的手臂和上半身整个拍进照片，脸部清晰且不能被遮挡；
2. 确保身份证上的所有信息清晰可见、完整（没有被遮挡或者被手指捏住）；
3. 照片内容要求真实有效，不得做任何修改；
4. 仅支持.jpg .jpeg .png .gif 的图片格式，图片大小不超过300K。
具体操作：
1、学生实名注册时，若系统发现该身份证号已经注册过（不论是被谁注册过），自动跳转到下面这个页面。
上传完毕后等待客服审核，审核通过后您才可以进入实名信息绑定步骤。客服审核由学信网进行人工处理，为了能及时准确的解决您注册过程中遇到的问题，请按要求上传有效的身份证照片。你也可以点击左侧的菜单“证件重复-客服审核”来关注客服的审核进度。
学生点【提供学籍或学历信息】完成审核。
学生输入所在院校名称、学号、入学年份、层次后，与学籍信息验证通过，即可顺利注册学信档案。
注意：进入信息填写页面，填对“学号”很关键。学号：为我校学生的10位数的学生编号
2、学生也可以通过左侧菜单的“证件重复-用户协助或点上页提示的【大学同班同学协助】来解决证件号码重复的问题。进入页面后点击【发送协助请求】按钮，输入同学姓名等信息，然后请该同学登录自己账户，点击页面右上角的收件箱图标，协助解决证件号码重复。（此方法最简单有效）
证件号码重复问题解决后，页面左侧会出现“绑定实名信息”菜单项，用户可以完成实名信息的绑定。
注册成功后请登录（登录账号就是注册时候的手机号、身份证号码）查询本人信息是否有误。
